Comment signaler une annonce ?

En préambule, nous tenons à dire clairement que nous ne tolérons en aucune circonstance la diffusion d’annonces inappropriées dans notre jeu. S’il vous arrive d’en voir une, nous vous invitons à nous la signaler immédiatement.

Le contenu affiché – et par conséquent toute annonce éventuellement inappropriée – n’est pas contrôlé par nous mais par un tiers.

S’il vous arrive de voir une telle annonce, veuillez contacter notre assistance clientèle en nous indiquant les informations suivantes :

• Une capture d’écran de l’annonce montrant clairement le produit en question
• Une description complète de l’annonce (ce qu’elle contient, la marque, le produit, etc.)
• La raison pour laquelle vous la trouvez inappropriée (impossibilité de la fermer, contenu, etc.)

Certaines annonces contiennent un bouton d’information « i » dans l’un des quatre coins de l’écran, sur lequel vous devrez appuyer avant de sélectionner « Signaler l’annonce » et de choisir la raison du signalement.

L’annonce en question ne sera plus diffusée sur votre appareil.

Nous nous engageons à améliorer continuellement l’expérience publicitaire de nos joueurs, pour assurer le financement de notre jeu tout en offrant l’environnement le plus agréable possible.